Seja para construir um negócio e ganhar dinheiro, causar impacto e transformar a vida das pessoas, construir autoridade, obter liberdade ou deixar um legado, esse é o momento da História onde mais pessoas estão buscando viver a partir do seu conhecimento.
(Se você quiser se aprofundar, leia o artigo 5 Bons Motivos para Transformar Conhecimento em um Negócio)
Normalmente, elas começam trilhando o caminho mais comum, escolhendo uma profissão que permita transformar conhecimento em produtos e serviços, como palestrante, coach ou treinador.
No próximo passo, começam a se preparar, muitas vezes, realizando treinamentos ou formações profissionais, que irão permiti-las exercer essa nova carreira.
Ao término do treinamento, algo mágico acontece: recebem um certificado atestando a sua capacidade nessa nova profissão, e podem finalmente dizer:
— Agora eu SOU um “coach” (ou “palestrante”, ou “treinador”)…
É como se tivessem se tornado uma nova pessoa.
Passam a se relacionar com grupos de colegas da mesma profissão, participar de eventos, fazer cursos, ler livros, consumir todo conteúdo que permita que tenham sucesso.
Mas, quando menos esperam, sem perceber, caíram em uma armadilha…
Elas passam a viver a nova profissão de uma forma tão intensa, que começam a acreditar que esse é o único caminho existente para levar conhecimento e transformação para as pessoas e serem remuneradas por isso.
Nesta hora, 2 problemas, muitas vezes, invisíveis começam a acontecer:
Problema 1 — Elas acabam fechando os olhos para outras oportunidades que podem ajudá-las a impactar mais pessoas e serem melhor remuneradas.
As pessoas quando estão interessadas em aprender sobre um assunto, buscam formas distintas para se desenvolver. Isso pode variar de acordo com o seu estágio de desenvolvimento.
Existem pessoas que inicialmente buscam conhecimento através dos livros ou ebooks. Outras preferem cursos online. Outras, ainda, preferem participar de eventos presenciais. Existem também pessoas que irão preferir uma orientação personalizada, irão contratar um processo de coaching ou uma mentoria em grupo, ou individual.
Essa preferência pela forma, pode variar de acordo com a fase da jornada que a pessoa está passando ou com um formato que prefira aprender.
Por exemplo, alguém que esteja interessado em aprender sobre como organizar as suas finanças pessoais pode, em um primeiro momento, buscar um conteúdo introdutório em um livro que custou R$ 50,00, algo que permita entender os fundamentos da organização financeira pessoal, sem ter que fazer um grande investimento.
Ao ler o livro, resolve fazer um curso online, que custou R$ 997,00, onde consegue aprender na prática como implantar os conceitos apresentados no livro.
Depois de terminar o curso, percebe que gostaria de ter uma ajuda individualizada, de um profissional que possa revisar as suas planilhas, a forma de gerenciar o dinheiro que ele implantou com base no livro e no curso e indicar as melhores formas de investi-lo agora que começou a sobrar, de acordo com o seu perfil e objetivos. Para isso, ele decide contratar um processo de coach financeiro, no valor de R$ 2.997,00.
Nesse exemplo, se você é apenas um autor, e não possui outros produtos e serviços que deem continuidade ao seu livro, estará deixando de vender os produtos de maior valor na jornada de desenvolvimento de seu público.
Se você é um treinador, e não possui um livro, estará deixando para autores terem o primeiro contato com uma parte importante de seu público. Caso estes autores tenham um treinamento como continuidade do livro, as chances são de que eles irão buscar o treinamento daquele autor, que já conhecem, em primeiro lugar.
Se você for um coach ou mentor, e não tiver produtos que permitam as pessoas conhecerem você e experimentarem o seu método antes de contratarem o seu serviço, como livros e cursos, talvez tenha dificuldade para realizar suas vendas.
Esse exemplo fictício é a realidade de milhões de pessoas que, diariamente, buscam formas distintas de conhecimento para se desenvolverem.
Se você ver o seu negócio de uma forma isolada, concentrando-se apenas em um meio de entregar o seu conhecimento, estará deixando de atender a maior parte do público que tem interesse no conteúdo que você está oferecendo, mas pode estar querendo aprender de outra maneira naquele momento.
Deixando não apenas de impactar a vida de pessoas, mas também de ser bem remunerado por isso.
Problema 2 — Elas acabam se arriscando e se expondo a fatores externos que podem impactar diretamente na sobrevivência de seu negócio.
Ao ter apenas uma forma de entregar o seu conhecimento, você está mais suscetível ao impacto de fatores externos em seu negócio.
Um exemplo disso é o mercado de coaching.
O mercado cresceu de forma acelerada por alguns anos.
Por não ser um mercado regulamentado muitas pessoas acabaram sendo formadas sem nenhum controle sobre a qualificação dos cursos de formação e de seus alunos.
Isso fez com que, em um curto espaço de tempo, milhares de pessoas com as mais diversas bagagens, passassem a atuar como coaches, seja como uma nova carreira, seja como uma oportunidade de ganhar um dinheiro extra trabalhando no tempo livre.
Com isso, tornou-se cada vez mais comum, pessoas mal preparadas, começarem a fazer mal uso do coaching, fazendo promessas milagrosas ou fantasiosas, oferecendo o coaching como remédio para tudo.
Isso deu início a um processo de banalização, que começou a receber uma forte cobertura da mídia, com matérias em revistas, tema de novela e um debate no congresso sobre sua regulamentação.
Como consequência, essa exposição negativa gerou uma grande diminuição pela procura desse serviço, impactando não apenas as pessoas mal preparadas, mas também bons profissionais que, de uma hora para outra, viram a demanda pelo seu serviço diminuir.
Outro exemplo é o mercado de palestras.
Conheço vários palestrantes que, antes da pandemia, viviam da realização de palestras para eventos corporativos.
Com a chegada da pandemia, não apenas os eventos passaram a ser proibidos, mas o forte impacto econômico fez com que as empresas cortassem, ou diminuíssem significativamente, a contratação desse serviço.
Milhares de palestrantes tiveram que, de uma hora para outra, descobrir novas formas de entregar valor e serem remunerados por isso.
O Especialista 360
O primeiro passo é entender que antes de qualquer profissão que você escolha, você é um especialista. Nos Estados Unidos, o termo especialista também é conhecido como expert ou thought leader.
Alguém com experiência em seu mercado, ou área de atuação, e que compartilha o seu conhecimento com o objetivo de inspirar, educar e contribuir para o desenvolvimento das pessoas.
Não importa se você está começando, se já tem uma profissão relacionada ao conhecimento, ou se tem uma empresa estruturada com funcionários vendendo produtos e serviços do conhecimento.
As formas como escolhe compartilhar o que sabe são apenas veículos para levar a sua mensagem para as pessoas.
E como veículos, eles podem ser alterados ou acrescidos de novos, para levar a sua mensagem para um público maior e de uma maneira mais completa.
Os especialistas que mais crescem em quantidade de pessoas impactadas e remuneração são aqueles que conseguem se transformar no que eu chamo de Especialista 360.
O Especialista 360 é o especialista capaz de levar o seu conhecimento para as pessoas por meio das 6 diferentes formas:
1) Autor
O autor usa a sua voz na forma de texto, ou áudio, para transmitir o seu conhecimento, de forma a educar, inspirar e prender a atenção de sua audiência.
Como um autor, você pode levar a sua mensagem para um grande número de pessoas através de livros impressos, ebooks e audiolivros.
Estes produtos normalmente funcionam como produtos de entrada, com preços mais baixos, muitas vezes, são o primeiro contato que as pessoas terão com você e com o conteúdo que elas querem aprender.
2) Palestrante
O palestrante transmite o seu conhecimento através de apresentações online ou presenciais, que podem ser realizadas em eventos próprios ou de terceiros.
Você pode ser remunerado por meio da cobrança de um valor para realizar a palestra (também chamado de “fee”) ou realizá-las gratuitamente com a possibilidade de vender seus produtos e serviços no decorrer da apresentação.
Dominar técnicas de oratória e saber falar em público são fundamentais para o sucesso desta forma de entrega de conhecimento.
3) Treinador
O treinador transmite o seu conhecimento através de treinamentos ou seminários, presenciais ou online, cujo objetivo é transferir habilidades técnicas ou comportamentais para os alunos, que assim se desenvolvem pessoal ou profissionalmente.
Os treinamentos possuem duração medida em horas e podem ser ministrados de forma integral (dias inteiros) ou periódica (manhã, tarde ou noite), em um ou mais dias.
Como treinador, você pode ser remunerado pela venda de inscrição em seus eventos, assim como pela venda de outros produtos como livros, outros treinamentos, processos de coaching, mentorias e programas de mastermind dentro dos eventos.
4) Coach
Coaches (treinadores, em inglês) são profissionais que ajudam seus clientes a alcançar suas metas e a remover obstáculos do caminho. Eles ajudam os clientes, também chamados de coachees, a ir do ponto em que estão na vida para o ponto em que desejam estar, superando crenças limitadoras e obstáculos.
Os coaches trabalham com a intenção de ajudar os coachees a identificar suas metas mais profundas e a reconhecer o que os impede de alcançá-las, auxiliando-os a criar um plano de ação para alcançar tais objetivos.
Esse processo, que ocorre ao longo de alguns encontros (também chamados de sessões), é chamado de coaching, e pode ser realizado de forma presencial ou online, em grupo ou individual.
É importante ressaltar que o coach não precisa ter experiência relacionada à meta do coachee (ao contrário do mentor).
O processo de coaching pressupõe que o coachee já possua as respostas para seus questionamentos. O papel do coach é conseguir, através de perguntas, acessar essas respostas e, com isso, ajudar o cliente a autoconhecer-se e direcionar suas ações para o alcance de seus objetivos.
5) Mentor
O mentor é uma pessoa experiente e bem-sucedida em uma área de atuação, que usa o seu conhecimento para ajudar uma pessoa menos experiente (mentorado) a alcançar os seus objetivos.
Esse processo de orientação é chamado de mentoria e pode ser realizado em grupo ou de forma individual, presencialmente ou online.
Diferentemente do coaching, processo em que o coach não precisa ter experiência na área em que o cliente (coachee) quer ter sucesso, na mentoria é fundamental que o mentor tenha experiência. Com isso, ele pode indicar ao mentorado os obstáculos que devem ser evitados e ajudá-lo a superar desafios muito mais rapidamente do que se estivesse sozinho.
6) Facilitador
Um facilitador é uma pessoa treinada para conduzir um grupo de pessoas que querem se desenvolver em um determinado assunto ou segmento de mercado.
Como facilitador, o seu papel é ajudar na criação de metas, compartilhamento de ideias, accountability, suporte mútuo e desenvolvimento dos participantes do grupo, através de encontros presenciais ou online e de comunidades online no Whatsapp ou Facebook, por exemplo.
A remuneração do facilitador vem da cobrança pela participação das pessoas no grupo por um tempo determinado, normalmente de um ano.
Um bom exemplo de Especialista 360
Ao longo de sua trajetória, André Menezes, criou algumas empresas de sucesso e decidiu ajudar outros empresários a conseguirem o mesmo resultado.
Para isso, André decidiu levar o seu conhecimento para os empresários, utilizando as 6 formas:
- Autor — escreveu o livro Ultrapassando Limites em Vendas.
- Palestrante -— criou palestras e webinars abordando diversos temas de interesse de empresários, como gestão, marketing e vendas.
- Treinador — criou o seminário de desenvolvimento empresarial chamado Mastery Business Intensive, que anualmente reúne mais de mil empresários e um curso online de formação empresarial chamado Programa Maestria Empresarial, além de outros treinamentos, que são entregues por treinadores de sua equipe.
- Coach — preparou uma equipe de coaches para realizarem processos de coaching e ajudarem os empresários no alcance de seus objetivos.
- Mentor — criou alguns programas de mentoria em grupo, como o Business Performance e o Business Mentoring, com duração de 1 a 6 meses, onde orienta de forma personalizada os empresários mostrando quais ações que devem realizar para levar suas empresas para o próximo nível.
- Facilitador — o seu principal grupo de mentoria, o Business Mentoring, possui encontros presenciais e virtuais, onde André assume o papel de facilitador, estimulando o compartilhamento de ideias e o debate entre os membros do grupo.
Com isso, em apenas 3 anos, André construiu uma empresa que ajuda milhares de empresários, e fatura alguns milhões de reais por ano.
É importante ressaltar que à medida que o seu negócio cresça não precisa ser você, necessariamente, que vai continuar entregando pessoalmente todos os seus produtos e serviços nas diferentes formas.
O André, por exemplo, criou alguns treinamentos que passaram a ser entregues por outros treinadores preparados por ele, assim como a maior parte dos processos de coaching para empresários, é realizada por coaches treinados em sua metodologia.
Se você estiver começando, não precisa (e não deve) começar com várias formas diferentes de entregar o seu conhecimento. Cada uma dessas formas requer habilidades diferentes, e para quem está começando, focar em mais de uma pode acabar atrapalhando o desenvolvimento de seu negócio.
Se você já tiver atuando com uma ou mais formas, aí sim vale a pena pensar em quais outras pode agregar para impactar um número ainda maior de pessoas, e agregar novas fontes de receita para o seu negócio.
Quanto maior a quantidade de formas disponíveis em seu “arsenal”, maiores serão as suas chances de levar impacto e transformação para um número ainda maior de pessoas, e ser melhor remunerado por isso.
P.S. Se você tem um negócio na área do conhecimento, e quiser construir um Funil do Conhecimento para impactar mais pessoas e a aumentar o seu faturamento, aqui estão 2 formas que eu posso te ajudar:
- Compre o livro Funil do Conhecimento
Eu escrevi um livro chamado Funil do Conhecimento — Como Transformar Conhecimento em um Negócio Lucrativo, onde falo sobre os principais produtos ou serviços do conhecimento, e a melhor forma de estruturá-los para impactar mais pessoas e gerar mais receita para o seu negócio. – Clique aqui
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